返品・交換ついて

納品した商品に不良、破損、品違いがあった場合には、商品到着後5日以内に当サイト上より必要情報をご連絡ください。上記日数を過ぎてのご対応は致しかねます。

• (1) お客様のお名前
• (2) ご注文番号
• (3) 不具合のあった商品名
• (4) 不具合部分の詳細内容
• (5) 梱包材の外観・不具合箇所の写真

上記を期間内にご連絡いただき、当社の責任による不良・破損・品違いと認められた場合、同一商品の新品と交換いたします。送料その他の諸費用は当社が負担いたします。

※当社指定の伝票・配送業者、梱包方法による返送が条件となります。

※案内に従っていただけない場合、返送費用はお客様負担となります。

※交換対応は1注文につき1回限りです。作業はお客様にてお願いしております。

※返送時に梱包材が必要ですので、廃棄せず保管ください。

ご注文後の他商品や仕様の変更は、誠に恐れ入りますがお断りしております。
ご注文時にオーダー内容を今一度ご確認ください。
ご対応できない型番、価格の変わるメラミン型番で指定されている場合、弊社よりご連絡をさせていただきます。

お客様都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品はお受けできかねます。ご注文時に十分にご確認ください。

交通状況や天候、配送業者の混雑などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。

配達遅延による二次的損害の補償は一切いたしかねます。